介護GMの日常ブログ

認知症高齢者グループホームの施設長兼ゼネラルマネージャーしています。

どっちやってます?悪いとこ探しVS良いとこ探し

介護事業所の施設長兼ゼネラルマネージャーしてます。

 

悪いとこ探しVS良いとこ探し

今回はよくある話なんだけど、どうすりゃいいの??って思う話です。

悪いところばかりに目がいってしまう。

 

以前、職員さんから

 

「○○さん、言ったんやけど、まったく聞いてない。」

 

「全然やってくれない。」

 

「毎回も言ってるんだけど変わらない。」

 

なんて聞く。

 

「うんうん。そうだよね。」って話を聞くんです。

 

現場で働いていてすぐにやってほしいとか、すぐ直してほしいって思う。

それに関しては悪いことではないし、職場を良くしたいと思っているという事。

 

「上の立場から言ってもらわないと・・・。」

 

ふむふむ。俺も現場の時は上司が言ってくれって思ってたわ

上司や役職がついたからといって、その人が変わり言うこと聞くかというと残念ながらそうではない。

 

じゃあどうすりゃいいのかな。

「あいつはだめだって。」言って、解決策を探さず文句ばかり言ってるだけでは変わらない。

 

なぜ、話をしても聞かない、実行しないのか。相手の立場になって考えてみる。

  •  本人の中ではそんなに重要ではない。
  •  言ってる意味が分かっていない。
  •  根拠がわからない。
  •  そもそもあなたに従うつもりはない。
  •  わかっているができない。
  •  やろうとしていない。
  •  自分はできていると思っている。

職員がなぜ聞かない、実行しない理由を分析することです。まずこちらが理解する事。

 

ただ人は簡単には変われない。

 

伝え続けることは必要ですが、そんなにすぐに変わることができない。

 

本人に刺さる言葉・タイミングがいつか来る・・・。はず・・・。

 

もう少し見守ってあげる事はできないか。

 

人を責めたり、悪口言ったりしても何も生まれない。

 

良いところを探してみませんか。

まず10個、良いところを見つける。

良いところをみつけた方が本人にも周りの人にもいい効果がある。

 

すべての人に人生があり家族がある。悪いところばかりではない。

 

一つの悪いところを責める事よりも、

 

良いところ探してみましょう。

 

良いところを褒めましょう。

 

良いところを伸ばしましょう。

 

まずは上司が部下の良いところをみつける事からです。

職場の雰囲気が変わると思いますよ。

 

ブログランキング・にほんブログ村へにほんブログ村